Gwarancja jakości - Colway

Naszą gwarancją jest jakość – tworzymy ją, współpracując z najlepszymi specjalistami z Polski. Mamy pewność, że proponujemy Ci profesjonalny, doskonały jakościowo produkt, który możesz śmiało polecić rodzinie i przyjaciołom, a także korzystać z niego sam. Możesz mu zaufać.

Bazujemy na NAJNOWSZYCH OSIĄGNIĘCIACH NAUKOWYCH. WSPÓŁPRACUJEMY Z CENTRAMI BADAŃ I ROZWOJU, w których nasi biznesowi partnerzy na bieżąco obserwują i analizują rynek dzisiejszych technologii. Wybieramy i wdrażamy zawsze te NAJLEPSZE.
Produkty COLWAY powstają w nowoczesnych fabrykach, wyposażonych w sprzęt najnowszej generacji, w których produkcja odbywa się zgodnie z zasadami Systemu Zarządzania Jakością. W procesie produkcji wykorzystujemy innowacyjne rozwiązania, aby być zawsze o krok przed konkurencją. Na każdym etapie kontrolujemy jakość, poddając ją surowej ocenie.
Dbamy o każdy szczegół w procesie produkcji – od jakości składników, poprzez starannie opracowane receptury, po opakowania.
Liczne testy na etapie wdrożenia sprawiają, że nasze produkty są idealnie dopasowane do Klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby zaproponować naszym Klientom najwyższą, światowej klasy jakość w doskonałej cenie.
Dbałość o najwyższy poziom badań pozwala nam wprowadzić do domów naszych Klientów profesjonalne produkty kosmetyczne i suplementy diety naszej firmy.

W procesie produkcji stosujemy INNOWACYJNE ROZWIĄZANIA. Niepowtarzalne receptury i patenty naszych produktów to udane właśnie połączenie nowoczesnej technologii która sprawia, że oferowane przez nas produkty są tak wyjątkowe.

DOŻYWOTNIA GWARANCJA NA ZWROT PRODUKTÓW

Zamówione w naszym sklepie produkty możesz zwrócić kiedy tylko chcesz.
Czujemy się na tyle zobowiązani do dostarczenia Ci produktów skutecznych i o wysokiej jakości, że dajemy Ci dożywotnią gwarancję zwrotu pieniędzy.

Chcąc zwrócić produkt nie może on nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym z co najmniej 8-cio miesięcznym terminem przydatności do spożycia oraz dołączonym pokwitowaniem zakupu (paragon lub faktura). Stanowi on podstawę do zgłaszania reklamacji z tytułu "Gwarancji" dla identyfikacji transakcji. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu

1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością.
2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
3. W ciągu 2 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan otrzymanego produktu czy jest w stanie nienaruszonym (nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony oraz czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
4. Jeżeli nie stwierdzimy żadnych uszkodzeń, na Twój adres e-mail zostanie wysłana informacja z wiadomością dotyczącą pozytywnego rozpatrzenia, a następnie na załączony numer konta w ciągu 5 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy.

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

REKLAMACJE

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerami telefonu dostępnymi w zakładce KONTAKT

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: colway_sklep@vp.pl udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Więcej informacji na temat reklamacji w dziale REGULAMIN